王树国就是今年600余名益稷直销服务人员中的优秀代表之一。王树国2020年6月加入公司成为一名基层销售人员,他自家种有10余亩果园,目前已服务800余亩果园,服务范围以他本村、本乡周边的农户为主。
5吨肥料的“小插曲”
2021年9月的一天,王树国像往常一样陪同公司运输师傅将5吨肥料运送到修文镇的1名农户家中。当天恰逢客户外出,委托他帮忙点数。王树国刚点完数,客户就回来了。客户数了两遍,总觉得差两包。王树国立马给客户保证:“我点了3次,数量绝对没有错误。”但客户还是坚持说差2包。无奈之下,王树国说“这样吧,我重新码一遍,重新数。”就这样,他把5吨肥料重新抱来码了一遍,重新点数后肥料确实一包不差。这期间,王树国没有说过客户一句不是,也没有收客户一分钱,他还开玩笑:“怎么样,服不服我老王点数?”
可以说,5吨肥料不仅体现了益稷人的服务品质,更搬出了“益稷人的底气”。
79户农户的服务之路
今年自益稷农业“深化直销服务,实现共享共赢”服务攻坚活动、“为柑橘添动力—百万现金助力销售活动”开展以来,王树国积极响应,为益稷用户挂牌,寻找代办。截止11月10日,王树国帮助他的79户益稷用户提供了技术服务、农技指导,通过寻找代办帮助自己的76户客户销售果子60余万斤。真正帮助农户解决“卖好”的难题。
1分坚持 1颗初心
面对今年柑橘行情不好的形势,很多人都不看好肥料销售行业,当笔者问王树国有没有觉得很困难,有没有想过放弃。他说,也许是不够努力,所以才觉得困难。他始终相信“只要服务好,农户就一定会选择自己。